Personuppgiftsansvarig är Palmita Coffee AB (Org. 559324-8510). 

I samband med att du lägger in order eller skapar ett ”INLOGG” godkänner du att vi sparar och använder dina personuppgifter för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss.

VAD ÄR EN PERSONUPPGIFT?

En personuppgift är information och data som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. Exempel på dessa är namn, personnummer, adress, e-postadress och telefonnummer.

VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR VI IN OCH VARFÖR

När du blir kund hos oss samlar vi in personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och, ibland,personnummer. Vi samlar även in uppgifter om leveranssätt, eventuellt utlämningsställe samt IP-adress. Det köpeavtal som vi ingår med dig utgör den lagliga grunden för behandlingen av dina personuppgifter och är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig gällande exempelvis leverans och betalning.

När du hör av dig till oss via mail eller telefon samlar vi uppgifter som ordernummer, namn, telefonnummer,postadress och e-post med syfte att besvara de frågor du har och för att hantera ditt ärende. Om din fråga rör en reklamation kommer vi att behandla dina uppgifter för att kunna uppfylla våra skyldigheter enligt gällande konsumentlagstiftning.

HUR VI ANVÄNDER VI DINA PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar dina uppgifter för att identifiera dig som kund, hantera och leverera din beställning samt för att hantera fakturering och betalning. Vi behandlar även dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig om du kontaktar oss med frågor, synpunkter eller exempelvis en reklamation.

VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER TILL?

BETALLÖSNINGAR: För att kunna ta betalt, hantera fakturor och betalningar delar vi uppgifter med Klarna. Klarna samlar personuppgifter om dig i samband med betalning. Klarna är således personuppgiftsansvariga för dessa uppgifter enligt bolagens villkor. Se Klarnas villkor.

FRAKTBOLAG: För att kunna fullfölja köpeavtalet och leverera din beställning tar även våra fraktbolag del av de personuppgifter som krävs för att kunna fullfölja och leverera din beställning.

COOKIES/GOOGLE/FACEBOOK: Vi delar analysdata via tredjepartscookies för marknadsföring och webbanalys för att förbättra våra tjänster och din användarupplevelse.

Se längre ner för COOKIEPOLICY.

SÅ LÄNGE SPARAR VI DINA PERSONUPPGIFTER

Vi sparar dina personuppgifter så lände det finns rättslig grund för det eller en pågående användarrelation. Vi har löpande rutiner som säkerställer att vi inte lagrar onödiga personuppgifter och vi minimerar lagringstiden i så stor utsträckning som möjligt.

SÅ HÄR SKYDDAR VI DINA PERSONUPPGIFTER

Vi har vidtagit lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Antalet personer som har tillgång till dina personuppgifter är begränsat. Endast personer hos oss som behöver behandla dina personuppgifter har tillgång till dem. De leverantörer som vi delar personuppgifter med kommer endast att behandla dem för vår räkning och göra det i enlighet med våra instruktioner.

DU BESTÄMMER ÖVER DINA PERSONUPPGIFTER

• Du har rätt att kostnadsfritt begära registerutdrag (enligt definitionen i lagstiftningen), och du har rätt att begära åtkomst till en kopia av dina personuppgifter, rättelse av dina uppgifter och i vissa fall radering av dina uppgifter.
• Du har rätt att begära begränsningar och att motsätta dig att vi behandlar dina personuppgifter, även om vi har legitima skäl till att göra det.
• Du har rätt att framföra klagomål till en dataskyddsmyndighet. Datainspektionen är den myndighet i Sverige som utövar tillsyn över hur vi som företag efterlever tillämplig dataskyddslagstiftning.
• Om behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst dra tillbaka ditt samtycke till framtida behandling av dina personuppgifter.
• Du har rätt att begära att vi lämnar över dina personuppgifter till en annan organisation som ansvarar för att behandla dina personuppgifter (personuppgiftsansvarig) i de fall där vår rätt att behandla dina personuppgifter antigen baseras på ditt samtycke eller fullgörande av ett avtal med dig.

Du kommer att få rimlig tillgång till dina personuppgifter utan extra kostnad om du begär detta via info@palmitacoffee.se. Om vi inte kan ge dig tillgång till dina personuppgifter inom en rimlig tidsram kommer vi att ge dig ett datum för när vi kan tillhandahålla informationen. Om sådan tillgång nekas kommer vi att förklara för dig varför den nekas.

COOKIEPOLICY

Palmita Coffee använder cookies på sin webplats. Cookies innehåller information som vi använder för att förbättra webbplatsen och för att kunna ge våra besökare en så bra service och upplevelse som möjligt.

Genom att du anväder vår hemsida, godkänner du vår användning av cookies enligt denna Cookiepolicy för de ändamålen som beskrivs nedan.

VAD ÄR EN COOKIE?

Cookies är små textfiler som placeras på din dator när du använder din webbläsare för att besöka en webbplats som använder cookies. De används i stor utsträckning för att se till att webbplatser fungerar och verkar mer effektivt, och för att ge information till webbplatsens ägare.

Cookies gör det möjligt för oss att estimera vår målgrupp och dess användningsmönster, lagra information om dina preferenser, så att vi kan anpassa vår webbplats enligt dina individuella intressen, och känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. De kan också bidra till att annonserna du ser online är mer relevanta för dig och dina intressen.

VILKA COOKIES ANVÄNDER VI?

På vår hemsida använder vi följande typer av cookiefiler:

Sessionscookies: används under tiden du besöker webbplatsen och försvinner när du stänger din webbläsare. De behövs för att kunna erbjuda våra grundläggande tjänster, som inte fungerar utan dessa cookies.

Permanenta cookies: sparar en fil på din dator för att kunna anpassa webbplatsen efter dina val och kommer ihåg att du har besökt oss tidigare och kan därför t.ex. förifylla din e-post och postnummer. Dessa cookies lagras på din enhet under en viss tid eller till dess att du väljer att ta bort dem.

Opt-in: På webbplatsen har du som besökare alltid rätten att så fort som du besöker vår hemsida välja om du vill att cookies ska kunna sparas ner på din dator. Väljer du att inte tacka ja till detta, kommer inga permanenta kakor att lagras på din dator, men detta kan leda till att vår hemsida inte fungerar optimalt när du besöker den.

Palmita Coffee använder även cookies från tredjepart, exempelvis Google Analytics och Facebook. Den data som samlas in av dessa cookies, inklusive eventuella personuppgifter, används för intressebaserad annonsering och analys. Respektive tredjepart ansvarar för insamling och behandling av personuppgifter från sådana cookies. Palmita Coffee har inte tillgång till de uppgifter som samlas in.

Cookies sparas på din dator eller mobil och kan bara läsas av den webbplats de kommer från. Du kan i din webbläsare välja att inte acceptera cookies, men då kommer webbplatsen inte att fungera optimalt. Detta gör du i inställningarna. Du kan normalt välja att helt blockera cookies, blockera tredjepartscookies eller be webbläsaren att radera alla cookies när du stänger den.

HUR ÄNDRAR JAG MINA COOKIE-INSTÄLLNINGAR?

Om du inte vill att vi samlar in cookies, kan du ställa in din webbläsare för att vägra cookies eller att varna dig när cookies skickas. Om du väljer den här inställningen kan du dock inte komma åt vissa delar av vår webbplats. Om du inte har justerat din webbläsarinställning så att den vägrar cookies, kommer ditt system fortsätta att acceptera cookies när du använder din webbläsare för att navigera på vår webbplats.

För mer information om cookies, inklusive hur du kan se vilka cookies som han används genom din webbläsare och hur du kan hantera och radera dem, besök https://pts.se/sv/bransch/regler/lagar/lag-om-elektronisk-kommunikation/kakor-cookies/ eller www.allaboutcookies.org.

För att avinstallera Google Analytics-cookies på alla webbplatser kan du besöka http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Om du inaktiverar en cookie, eller en cookie-kategori, kommer detta inte att radera cookien från din webbläsare – detta måste du göra själv från din webbläsare.

COOKIES SOM HAR SAMLATS IN TIDIGARE

Om du har inaktiverat en eller flera Analytics-cookies kan vi fortfarande använda information som samlades in från cookies innan du inaktiverade dem. Vi kommer dock sluta använda den inaktiverade cookien för att samla in ytterligare information.

KONTAKT

Har du frågor eller funderingar kring vår Integritetspolicy är du välkommen att göra av dig till info@palmitacoffee.se.

ÖVRIGT

Palmita Coffee förbehåller sig rätten att göra ändringar i denna Integritetspolicy när som helst i tiden, i den utsträckning de är nödvändiga för att åtgärda störningar eller uppfylla nya legala och tekniska krav.